Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AMD Media GmbH, Ritterstr. 8, 33602 Bielefeld, Telefonnr.: 015785800000, E-Mail-Adresse: liebelebenspiel@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Besondere Bedingungen für Aktionsangebote („Kaufe 2, erhalte 1 gratis“ und Bundles) und Versandrabatte:

Bei Inanspruchnahme des Angebots „Kaufe 2, erhalte 1 gratis“ oder Bundles gilt Folgendes:

  1. Das Angebot ist nur gültig, wenn alle im Rahmen der Aktion bestellten Artikel behalten werden.

  2. Erfolgt eine teilweise Rücksendung, wird der ursprüngliche Kaufpreis neu berechnet, als ob das Angebot nicht in Anspruch genommen worden wäre.

  3. In diesem Fall wird der Gesamtpreis der Bestellung (abzüglich des Gratisartikels oder Rabattes bei Bundles) berechnet, und der anteilige Betrag pro Artikel wird als Grundlage für die Rückerstattung verwendet.

  4. Eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags ist nur möglich, wenn alle Artikel der Bestellung gemeinsam zurückgesendet werden.

  5. Der Gratisartikel ist nicht erstattungsfähig und darf bei einer vollständigen Rücksendung nur gemeinsam mit den anderen Artikeln zurückgegeben werden.

  6. Bei Bundles ohne Vollständige Rücksendung verfällt der Aktionsrabatt.

  7. Der kostenfreie Versand ist im Falle einer Rücksendung oder Teilrücksendung die für einen Bestellwert unter der Versandkostenfreiheit liegt ebenfalls nicht anrechnungsfähig und wird dem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Nichtzustellbarkeit und erneuter Versand

Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist, einschließlich des Namens, der an Ihrem Briefkasten steht. Ebenso liegt es in Ihrer Verantwortung, die Sendung innerhalb der Abholfrist bei der Postfiliale abzuholen, falls der Zusteller keine direkte Zustellung möglich ist.

Wird eine Sendung aufgrund von Umständen, die in Ihrem Verantwortungsbereich liegen – z. B. weil der Name an der Lieferadresse nicht zugeordnet werden konnte, die Lieferadresse fehlerhaft ist oder die Sendung nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt wurde – an uns zurückgesendet, übernehmen wir nicht die Kosten für den erneuten Versand. Diese Kosten müssen vor einem erneuten Versand von Ihnen übernommen werden (idR 2,38€).

Erfolgt die Rücksendung an uns aus einem der vorgenannten Gründe, werden die ursprünglich angefallenen Versandkosten nicht erstattet, da die Versandleistung (Versand/Transport zur angegebenen Adresse) bereits erbracht wurde. Etwaige Rückerstattungen erfolgen in diesem Fall ausschließlich für den Warenwert (sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen und keine anderweitigen Ausschlussgründe greifen). Dies gilt unabhängig davon, ob Sie einen Widerruf erklären oder eine erneute Zustellung wünschen.

Im Falle einer Annahmeverweigerung gilt dies als Widerruf der Bestellung. In diesem Fall erstatten wir den Warenwert, jedoch nicht die angefallenen Versandkosten, da diese Leistung durch die Auslieferung bereits erbracht wurden.

Wir verfolgen diese Regelung nicht nur aus organisatorischen Gründen, sondern auch im Sinne der Nachhaltigkeit: Jedes unnötige Hin- und Herschicken verursacht zusätzliche CO₂-Emissionen, belastet die Umwelt und erhöht das Risiko, dass die Ware auf dem Transportweg beschädigt oder verloren geht. Mit Ihrer Aufmerksamkeit bei der Eingabe der Lieferdaten leisten Sie daher einen wichtigen Beitrag – sowohl für die Umwelt als auch für einen reibungslosen Ablauf.

Beschaffenheit der Ware bei Rücksendung

Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Ware sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden muss. Dies umfasst insbesondere die vollständige und unbeschädigte Ware, einschließlich aller Bestandteile, Beilagen, Anleitungen sowie der Originalverpackung. Etwaige Gebrauchsspuren, die über eine gewöhnliche Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen, können zu einem Wertersatz führen, der von der Rückerstattungssumme abgezogen wird.

Wir bitten Sie deshalb, sorgsam mit der Ware umzugehen und gegebenenfalls vorhandene Schutzhüllen oder Umverpackungen bei der Rücksendung zu verwenden.

Hinweis zum Wertersatz (bitte sorgfältig verpacken):
Wir möchten, dass Sie sorgenfrei bestellen und die Ware in Ruhe ansehen können. Eine kurzzeitige Prüfung – so, wie Sie es auch im Geschäft könnten – ist selbstverständlich möglich. Bitte gehen Sie dabei sorgsam mit dem Produkt um.

  • Wertersatz bei Nutzung/Beschädigung: Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (§ 357 Abs. 7 BGB). In solchen Fällen behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

  • Stark beschädigte/gebrauchte Spiele: Ist ein Spiel so stark beschädigt oder benutzt (z. B. stark geknickte/verschmutzte Karten), dass es nicht mehr als Neuware verkaufbar ist, können wir entsprechend einen Wertersatz berücksichtigen.

  • Fehlende Karten: Sollten bei der Rücksendung Karten fehlen, behalten wir uns vor, 30 % des Kaufpreises als Wertersatz zurückzubehalten. Dies gilt ausschließlich für Beschädigungen oder fehlende Bestandteile; die reine Öffnung der Verpackung zur Prüfung ist davon selbstverständlich nicht erfasst.

Diese Regelungen helfen uns, faire Preise aufrechtzuerhalten – und stellen sicher, dass alle Kundinnen und Kunden einwandfreie Ware erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!